Тайны компании Петроокна. Интервью с руководителем компании Петроокна.

Петроокна: секрет фирмы.

Очень многие опасаются обращаться за услугами в крупные компании, чьи имена у всех на слуху. Объясняется людьми это чаще всего так: раз компания широко известна, хорошо разрекламирована, то и цены там сильно кусаются. Очень часто такие опасения совершенно несправедливы. В этой статье я решил рассказать о крупной петербургской оконной компании «Петроокна», уже много лет работающей на рынке. Её руководитель Александр Васильев согласился объяснить принципы работы своей компании и раскрыть некоторые подробности построения ценовой политики.

«Главный принцип работы компании Петроокна – обеспечение самого высокого уровня качества. При этом мы делаем все возможное, чтобы снизить издержки производства, что способствует уменьшению стоимости нашей продукции и услуг. Объясню, как мы добились низких цен.

Самое главное – мы используем только качественные материалы. Отдали своё предпочтение мировым лидерам – производителям высококачественных комплектующих для окон: профили VEKA, фурнитура AUBI, Siegenia. Применяя дорогостоящие материалы отличного качества, мы заведомо обеспечиваем себе надёжную гарантию того, что в процессе эксплуатации окна не сломаются, нам потом не придётся их переделывать, и нести материальные потери перед клиентами. В других компаниях для этих целей специально создаётся резервный материальный фонд, который постоянно пополняется за счёт вновь заключённых договоров: к общей сумме договора в обязательном порядке плюсуется некоторая сумма, о которой клиент не подозревает. Нам такой фонд не нужен.
Отдельно расскажу о стеклопакетах. Для производства стеклопакета хорошего, безупречного качества требуется очень дорогое оборудование. Это оборудование в нашем городе смогли себе позволить всего 5 компаний, но они не занимаются производством окон, а делают только стеклопакеты. Есть и дешёвые станки, использующиеся в кустарном производстве. Стеклопакеты на них получаются крайне низкого качества. При резком перепаде температур такие стеклопакеты разгерметизируются, окно перестаёт выполнять свои важные функции и его приходится менять. Мы принципиально не стали закупать плохое оборудование, а решили заказывать стеклопакеты у производителя, работающего на дорогих высококачественных станках.

Замечу, что на протяжении всего процесса, на каждом этапе работы с заказом изделие проходит жёсткий контроль качества. Этим может хвалиться любая компания, но у нас контроль качества реализован с помощью стопроцентной материальной ответственности, которую несёт сотрудник пропустивший брак. Каждый наш работник понимает это и поэтому выполняет свою работу добросовестно. Мы приняли решение производить высококачественную продукцию и предлагать качественные услуги, чтобы ни наши клиенты, ни мы, впоследствии никаких проблем с окнами не испытывали.

Следующие, и очень важные причины формирования низкой стоимости – это четкая внутренняя организация компании, компьютерная автоматизация большинства процессов на всех этапах производства окон и работы с клиентами и строго оптимизированный штат сотрудников. У нас нет лишних работников. Многих привычных отделов и должностей просто не существует, поэтому мы очень хорошо экономим на зарплате, а нашим сотрудникам назначен высокий оклад за их добросовестный и ответственный труд. Львиную долю работы за людей выполняет компьютер, и огромное количество ошибок, которые могут допустить в своей работе другие компании, у нас исключено. Штат наших сотрудников состоит только из профессионалов. Мы не доверяем работу шабашникам, гастарбайтерам и прочим малоквалифицированным людям. Круг обязанностей каждого сотрудника чётко формализован – это обеспечивает точность и высокое качество работы нашей компании. Производительность труда сотрудника, которому назначен строго ограниченный функционал, в несколько раз выше, чем того, кто вынужден хвататься за всё сразу. Благодаря такой системе работы резко снижается себестоимость, исключаются различные злоупотребления со стороны любого из сотрудников и фирмы в целом.

Помимо низких цен и высокого качества мы предлагаем ряд выгодных услуг для наших клиентов. Это, например, бесплатный замер окон – услуга не принуждает человека ни к чему. Результаты замеров вносятся в нашу программу и хранятся там неограниченный срок. То есть, если замеры были сняты, например, 5 лет назад, а клиент всё это время размышлял и вот, наконец, принял решение заказать окна, то в одно мгновение компьютер просчитывает полную сметную стоимость и составляет договор на основании тех давних замеров. Ещё один большой плюс для очень занятых клиентов в том, что мы полноценно работаем без выходных. К работе мы подходим со всей ответственностью, строго следим за качеством и выполняем все свои обязательства.
О преимуществах нашей системы работы и причинах формирования низких цен можно рассказывать очень долго. Более подробную информацию обо всём вышесказанном можно получить на сайте нашей компании.

Желаем тепла и уюта каждому дому!»